Balikpapan — PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) atau PELNI Cabang Balikpapan mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan laut dan melakukan pembelian tiket lebih awal menjelang periode Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
Tingginya minat masyarakat untuk bepergian pada momen Nataru berpotensi menyebabkan keterbatasan ketersediaan tiket. Hal ini seiring dengan penerapan pembatasan kuota penumpang yang diberlakukan sesuai regulasi keselamatan pelayaran.
Kepala Cabang PT PELNI (Persero) Balikpapan, Ridwan Mandaliko, menegaskan bahwa pembatasan kuota penumpang semata-mata dilakukan demi menjamin keselamatan, keamanan, serta kenyamanan penumpang selama perjalanan laut.
“Kami mengingatkan kepada seluruh pelanggan PELNI agar membeli tiket jauh-jauh hari. Jumlah seat dan kuota penumpang terbatas. Jika pembelian dilakukan secara mendadak, besar kemungkinan tiket tidak tersedia karena kami berpedoman pada aturan dan regulasi terkait keselamatan pelayaran, serta kenyamanan dan keamanan penumpang,” ujar Ridwan, Sabtu (20/12/2025).
Ia juga mengingatkan masyarakat agar tidak menggunakan jasa perantara atau oknum yang mengatasnamakan pihak tertentu dalam proses pembelian tiket kapal laut, karena praktik tersebut berpotensi merugikan calon penumpang.
“Apabila terdapat oknum yang mengatasnamakan membantu pembelian tiket dengan harga tertentu, hal itu jelas merugikan pelanggan. Kami mengimbau masyarakat untuk membeli tiket hanya melalui kanal resmi PELNI,” tegasnya.
Untuk memudahkan masyarakat, PELNI menyediakan berbagai kanal penjualan resmi yang dapat diakses secara daring, antara lain melalui aplikasi PELNI Mobile serta sejumlah saluran penjualan resmi lainnya.
“Pembelian tiket melalui aplikasi PELNI Mobile dan kanal resmi lainnya jauh lebih nyaman dan aman, sekaligus memudahkan masyarakat dalam memperoleh tiket,” tambah Ridwan.
Ia menjelaskan bahwa tingginya antusiasme masyarakat menggunakan angkutan laut pada periode Nataru 2025/2026 juga dipengaruhi oleh adanya program stimulus diskon tiket dari Kementerian Perhubungan. Program ini bertujuan untuk meningkatkan aksesibilitas transportasi laut sekaligus meringankan beban biaya perjalanan masyarakat.
Dalam penyelenggaraan Angkutan Natal dan Tahun Baru 2025/2026, Kementerian Perhubungan menetapkan empat fokus utama, yakni menjadikan aspek keamanan dan keselamatan sebagai prioritas tertinggi, memperkuat sinergi lintas pemangku kepentingan, meningkatkan ketelitian terhadap detail operasional, serta mengantisipasi ketidakpastian dan potensi cuaca ekstrem melalui kesiapan skenario dan respons cepat.
Sejalan dengan kebijakan tersebut, PELNI Cabang Balikpapan terus melakukan koordinasi dan persiapan bersama para pemangku kepentingan guna memastikan layanan angkutan laut selama periode Nataru 2025/2026 berjalan aman, lancar, dan terkendali.
“Seat dan kuota penumpang memang terbatas, namun kami akan terus memaksimalkan layanan dengan tetap mengedepankan unsur keselamatan selama kapal berlayar menuju kampung halaman para pemudik,” tutup Ridwan.
PELNI mengajak masyarakat untuk menjadi pengguna jasa transportasi yang bijak dengan merencanakan perjalanan sejak dini, membeli tiket melalui kanal resmi, serta bersama-sama mendukung keselamatan dan kenyamanan selama pelayaran.
